Por fin los derechos de los pasajeros serán fortalecidos ante el Overbooking con compensaciones de un máximo de 600 Euros. Incluyendo retrasos y cancelaciones. El numero de personas que sufren cancelaciones y retrasos es muy alto según la Comisión Europea. Según sus datos 250.000 pasajeros al año.
Algo tan habitual en vuelos en Estados Unidos pasara a realizarse en Europa. Cuando un vuelo sufra de Overbooking, la compañía deberá de buscar voluntarios que quieran cambiar su vuelo por otro. Por supuesto ofreciendo compensaciones económicas, alojamiento y comida.
Si no llegara a un acuerdo con ningún pasajero y tiene que dejar en tierra a algún pasajero y deberá de indemnizarle con unas cifras mas reales de las que estaban fijadas con anterioridad con fechas de 1991.
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Antes |
Ahora |
| Vuelos de menos de 1.500 Km |
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250 € |
| Vuelos entre 1.500 km y 3.500 Km |
150 € |
400 € |
| Vuelos de más de 3.500 Km |
300 € |
600 € |
Las Claves
Overbooking Recibirá compensaciones. Deberá ofrecer alojamiento y comida. Transporte al Hotel y dos llamadas telefónicas, mensajes de fax y emails.
Cancelaciones Recibirá compensaciones. Si se retrasa más de cinco horas puede pedir la devolución del dinero. Deberá ofrecer alojamiento y comida. Transporte al Hotel y dos llamadas telefónicas, mensajes de fax y emails.
Retrasos
- Más de 2 Horas (para los vuelos de menos de 1.500 kilómetros),
- Más de 3 Horas (entre 1.500 y 3.500).
- Más de 4 Horas (para viajes de más de 3.500 kilómetros).
En los tres casos deberá ofrecer alojamiento y comida. Transporte al Hotel y dos llamadas telefónicas, mensajes de fax y emails. Si el retraso supera las cinco horas, los pasajeros tienen derecho a que se les devuelva el importe del billete.
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